andiamo per gradi...
innanzitutto è un spa ( e già è una prima referenza ) regolarmente iscritta all'albo dei mediatori ( seconda referenza, poichè direttamente controllato dalla banca d'italia ).
considera che il ruolo di un mediatore è quello di canalizzare i clienti verso gli istituti con cui ha rapporti di convenzione. è per questo che le stesse banche potrebbero offrire tramite il mediatore prodotti un pò più convenienti di quelli proposti allo sportello.
in ogni caso... il preventivo fatto da un mediatore deve essere sempre convalidato dalla banca e finche questa non visionerà almeno la tua documentazione reddituale, ciò che hai in mano è una semplice proposta e nulla più.
riguardo alla serietà del mediatore comunque, ci tengo a sottolinearti che in ogni caso ( con o senza il mediatore ) è la banca che ti concederà il mutuo e farà le condizioni.
il mediatore ha solo il ruolo di metterti in contatto con le "sue" banche e qualora deciderai di affidarti a lui, dovrai firmargli un contratto di incarico sul quale saranno scritte le conzioni e gli eventuali costi di mediazione.
oltre questo, dovrai poi firmare il contratto di mutuo vero e proprio con la banca che tramite il mediatore ti offrirà le migliori condizioni.
bada che qualora ritenessi la proposta della banca non conveniente, puoi sempre rifiutare di concludere il contratto ed in casi estremi togliere anche l'incarico al mediatore ( e quindi rivolgerti a chiunque altro tu voglia ) ... controlla quindi che sul contratto di mediazione non vi siano penali!